Q: X'jiġri jekk l-oġġett(i) jitkisser meta nirċievih?
A: Jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament u bgħattilna diversi ritratti ċari li juru l-parti(jiet) difettużi. Ladarba kkonfermajna, nistgħu nerġgħu nibgħatu waħda ġdida jew nagħmlu rifużjoni sħiħa.
Q: x'jiġri jekk tintilef xi ħaġa?
A: Jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament u żomm il-pakkett oriġinali, ibgħatilna r-ritratti tal-pakkett li nistgħu nifhmu jekk ninsewx li nibagħtu l-oġġett(i) jew huma biss jaħbu f'xi post.
Q: X'jiġri jekk ma rċevejtx il-pakkett tiegħi?
A: Normalment, il-biċċa l-kbira tal-pakketti jistgħu jitwasslu
Fi żmien 30 jum (jekk jogħġbok ara t-tabella tal-ħin fit-transitu hawn fuq). Jekk il-ħin tal-kunsinna huwa aktar minn 30 jum, jekk jogħġbok ikkuntattjana.
Q: X'jiġri jekk l-oġġett(i) jiġi b'daqs ħażin?
A: Jekk jogħġbok innota, peress li l-prodotti tal-ħġieġ tagħna huma magħmula bl-idejn, għalhekk l-għoli u l-piż tal-bong jista 'jkollhom żbalji ta' 5 sa 10%, li huwa aċċettabbli u ma jistax jitqies bħala "id-daqs ħażin".
L-istatus li ġej jista' jitqies bħala "id-daqs ħażin"
L-istatus li ġej jista' jitqies bħala "il-kulur ħażin":
A. Peress li aħna bbażati fuq iċ-Ċina kontinentali, il-ħin tax-xogħol tagħna huwa mit-Tnejn sal-Ġimgħa 9:00-17:00 (GMT + 8), u l-messaġġ tiegħek se jingħata tweġiba fi żmien 24 siegħa (ħlief vaganzi Ċiniżi u weekend).